Корзина
607 отзывов
УкраинаОдесская областьОдессаБазовая 17 ,7км -офис65006
+380992568843
+380
99
256-88-43
+380
97
975-71-45
Магазин стильной женской одежды
Корзина

Сроки доставки, Наличие товара!

Мы сотрудничаем с 20 лучших и проверенных швейных цехов Украины и Турции. Это обеспечивает нам широкий ассортимент продукции, но в виду этого 100 % ответ по наличию, мы дать к сожалению, не можем, так как вещи, которые представлены нами на сайте – имеют свойство заканчиваться и отшиваться заново. Пошив зависит не только от нас, а от наличия ткани на рынке (сроки указанные продавцом ткани могут оказаться не точными), бесперебойного электричества, здоровья швей, курса доллара и даже от погодных условий…. Мы не можем дать гарантию, что в каждом цеху будут в наличии нужные нам вещи в день отправки вашего заказа, так как заказанные вами вещи могут производиться разными цехами.  

  Те модели, на которых нет ткани или просто вышли из производства – (из-за маленького спроса), или перестают отшиваться из-за смены сезона – Мы снимаем с продажи.

  Мы зависим от работы цехов, наличия ткани и прочих вещей, связанных с производством. Именно для этого у нас существует такое понятие, как сбор заказа. Обычно, если нет форс-мажора, то мы собираем и отсылаем ваш заказ с цехов в день оплаты. Но могут быть такие ситуации, когда отшив какой-то одной позиции с вашего заказа нужно подождать, так как швейные цеха не работают синхронно.

  Именно поэтому мы указываем срок сбора заказа 1-3 дней (при отсутствии товара на складе - до 7-8 дней). Мы стараемся быть с вами предельно честными и указывать реальные сроки отправки вашего заказа. Пожалуйста, учитывайте эти обстоятельства при заказе!

  Так же возможны ситуации, особенно в межсезонье, когда какую-то одну позицию снимают с производства сразу после того, как вы ее заказали. Такие ситуации редки в виду того, что мы следим за обновлением ассортимента, однако бывают. Тогда мы связываемся с вами и решаем вопросы относительно замены товара или возврата за него денег.

  Но в силу того, что у нас интернет-магазин, а не фактический реальный магазин, а также, то что мы не являемся производителями, мы не можем предоставлять товар для примерки, сделать обмен, возврат и т.п. После оплаты, ваш заказ передается на склад производителя, если на момент сбора заказа какой-то позиции не оказывается в наличии, мы обязательно с вами связываемся, уточняем возможность замены или возвращаем оплату.


  К сожалению,  уследить 100% наличие товара невозможно, т.к. он может быть на момент приема заказа и на момент вашей оплаты и обработки вашего заказа, а на сборке заказа он может быть уже продан, в особенности это касается распродажных моделей. 

  Мы очень стараемся делать все возможное, чтоб общение с нами было для вас приятным, а приобретенный у нас товар доставлял вам только положительные эмоции на протяжении всего время его использования. Мы очень хотим, чтобы покупка в нашем магазине оставила для Вас только позитивные эмоции!!! И пусть не всегда нам удается выполнить ваш заказ, в случаях если заказанной вами модели не оказывается на складе, но для нас очень важно, чтоб у вас не остался неприятный осадок, от обращения с нами.

  Приятное общение - это наше главное кредо в работе с клиентами! А клиент ставший нашим другом - это наша цель! Мы будем рады, если вы просто позвоните нам, расскажете, чтобы вы хотели видеть еще в ассортименте, что для вас есть неудобным в работе сайта или наоборот, что вам нравится.